Merci pour votre confiance
Nous avons bien reçu votre message et notre équipe va le lire avec attention avant de revenir vers vous. Pour mieux comprendre votre situation, nous pourrons vous poser quelques questions sur votre budget, votre horizon de temps et votre curiosité pour les caves d’investissement ou les fonds liés au vin.
Votre demande est enregistrée et une personne de notre équipe vous répondra dès que possible, généralement sous un jour ouvrable. Notre objectif est de vous apporter un retour clair, sans jargon inutile, en restant transparents sur les risques et les limites liés au vin comme actif alternatif.
Ce qui se passe maintenant
Lecture attentive de votre demande
Nous parcourons votre message, vérifions que nous avons bien compris vos questions principales et, si nécessaire, complétons avec quelques recherches internes sur les thèmes que vous mentionnez.
Proposition d’un premier échange
En fonction de votre situation et de vos disponibilités, nous vous proposons un premier échange par e-mail ou par téléphone, pour préciser vos attentes, votre budget et votre horizon de temps par rapport au vin d’investissement.
Partage d’un premier retour
Lors de ce contact, nous partageons des éléments de réflexion généraux, rappelons que Past performance doesn't guarantee future results et voyons si un accompagnement plus poussé a du sens pour vous.
Vous choisissez la prochaine étape
Après cet échange, vous décidez en toute autonomie de la suite à donner: approfondir certains sujets, mettre le projet en pause ou simplement garder ces informations comme repère pour plus tard.
Réponse habituellement sous un jour ouvrable
Besoin d’ajouter des précisions
Si vous réalisez que vous avez oublié une information importante ou si votre situation évolue, vous pouvez simplement nous renvoyer un nouveau message en précisant qu’il complète votre demande initiale. Nous regrouperons vos éléments pour garder une vision cohérente de votre projet autour du vin.